Question 1

Вы официальный дистрибьютор или перепродавец?

Accepted Answer

Мы — официальные дистрибьюторы с прямыми контрактами.

Question 2

Где находится ваш склад?

Accepted Answer

Основной склад в Астане, дополнительные точки в Алматы

Question 3

Почему ваши цены отличаются от цен на Amazon?

Accepted Answer

Наши цены включают таможенное оформление, сертификацию и гарантию.

Question 4

Работаете ли вы с оптовыми покупателями?

Accepted Answer

Да, для аптек, клиник и спортзалов предусмотрены особые условия.

Question 5

Какие бренды вы представляете в Казахстане?

Accepted Answer

Мы являемся официальными дистрибьюторами премиальных американских брендов: Thorne Research (эталон качества), Life Extension (инновационные формулы), Sports Research (спортивные добавки), Sweet Sweat (термоактивная продукция). Все бренды проходят тщательный отбор.

Question 6

Как проверить подлинность продукции?

Accepted Answer

Вся продукция сопровождается полным комплектом документов: сертификатами соответствия, декларациями о безопасности, договорами дистрибьюции. При необходимости мы предоставляем документацию для проверки. Каждая партия проходит таможенное оформление.

Question 7

Есть ли у вас консультанты по подбору добавок?

Accepted Answer

Да, в нашей команде работают сертифицированные нутрициологи и специалисты по спортивному питанию. Они помогут подобрать оптимальные добавки на основе ваших целей, состояния здоровья и индивидуальных особенностей.

Question 8

Как быстро осуществляется доставка?

Accepted Answer

Доставка по Казахстану занимает 1-4 рабочих дня. Для Астаны и Алматы возможна доставка в течение 1-2 дней. Мы сотрудничаем с надежными логистическими компаниями: СДЭК, Казпочта, а также осуществляем самовывоз со склада в Астане.

Question 9

Предоставляете ли вы документы для налогового вычета?

Accepted Answer

Да, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей мы предоставляем полный пакет бухгалтерских документов: счет-фактуру, накладную, договор. Для физических лиц предоставляем товарный чек.

Question 10

Какие гарантии вы предоставляете?

Accepted Answer

Мы гарантируем 100% подлинность продукции, соответствие срокам годности, правильные условия хранения. В случае получения поврежденного товара (что случается крайне редко) мы оперативно осуществляем замену или возврат средств.

Sweet Sweat

Ваш город:

Выберите город